Monitorowanie komputerów i sieci
Wymagania kierownictwa jednostek, działów IT, wewnętrzne procedury oraz inne regulacje (np. RODO, KRI, normy ISO) nakładają obowiązek monitorowania wielu obszarów związanych ze środowiskiem IT. Monitorowaniu może podlegać sprzęt IT, sieci, systemy operacyjne oraz oprogramowanie a także działania użytkowników.
Monitorowanie komputerów
Monitorowanie sieci
Monitorowanie użytkowników
- pełna konfigurowalność monitoringu
- powiadomienia
- kilkadziesiąt widgetów dotyczących procesów monitoringu
- tworzenie historii zmian
- konfigurowalne usuwanie danych historycznych
- monitorowanie wszystkich obszarów IT
- wykrywanie nowych urządzeń
- wykrywanie nieprawidłowości w infrastrukturze IT
- zapobieganie wyciekom danych
- budowanie dobrych relacji dział IT – pracownicy
- wzmacnianie świadomości działów IT
- identyfikacja źródeł wycieku danych
- przeciwdziałanie awariom
- planowanie napraw i konserwacji
- tworzenie materiału dowodowego
- definiowalne prawa dostępu do wybranych danych
Monitorowanie bezpieczeństwa IT
- naruszenie regulaminów, procedur
- identyfikacja niedozwolonych procesów, aplikacji, stron www
- identyfikacja niedozwolonych zdarzeń (np. podłączenie nieuprawnionego urządzenia, przez osobę nieuprawnioną, w niedozwolonych godzinach, na niewłaściwym komputerze itp.)
- identyfikacja niedozwolonych działań (kopiowanie plików, dostęp do plików, wysyłanie plików mailem, wysyłanie plików do chmury, monitoring pobierania plików ze stron www, uruchamianie procesów, aplikacji itp.)
- identyfikacja niedozwolonego dostępu do zasobu – komputera, oprogramowania, danych
Monitorowanie oprogramowania
- uruchamiane aplikacje i pakiety
- uruchamione procesy
- uruchamiane aplikacje www
- czas uruchomienia
- czas aktywności użytkownika (aktywność i pasywność) w danym oknie (focus)
- konkurencyjność uruchomień aplikacji tradycyjnych i web (monitorowanie alokacji CAL)
- obliczanie efektywności zakupionych licencji (oszczędność z instalacji, oszczędność z licencji)
- bazy danych w modelu per Processor i per Core (wyliczanie liczby niezbędnych licencji)
- przekroczenie stanu licencji
- użycie aplikacji w terminie 3/6/12 miesięcy
- obliczanie % użycia aplikacji i wykorzystania licencji
- analizy na organizację, strukturę, aplikację, pakiet, użytkownika
Monitorowanie użytkowników
- czasu pracy
- efektywności pracy
- logowania do komputerów
- uruchamianych stron www, aplikacji, procesów
- podłączanych urządzeń (pendrive’ów, dysków zewnętrznych, urządzeń multimedialnych)
- dostępu do plików (edycji, usuwania, drukowania, kopiowania treści)
- drukowanych dokumentów
- wysyłanych dokumentów (do chmury, poczty elektronicznej, napędów zewnętrznych)
Monitorowanie sieci
- wsparcie dla Microsoft Windows, Linux, Unix, Mac OS
- wsparcie dla urządzeń: routery, routery WiFi, APN’y, firewalle, przełączniki sieciowe, drukarki sieciowe, urządzenia VoIP, kamery IP, serwery WWW, itp.
- wsparcie protokołu SNMP dla wersji v1, v2, v3
- wsparcie serwisów TCP/IP, HTTP, POP3, SMTP, FTP
- zmiana statusu interfejsów sieciowych, ruchu sieciowego, podłączanych stacji roboczych, generowanego ruchu w sieci przez poszczególne stacje robocze
- alarmowanie, a gdy serwis przestanie działać jego uruchomienie /zatrzymanie /zrestartowanie
- budowanie mapy sieci
- zmiany stanu punktów sieciowych
- obciążenie sieci
Monitorowanie sprzętu IT
- zmiany sprzętu (wyposażenie)
- ruch sprzętu (zmiany użytkowników)
- zmiany stanu sprzętu (on line, off line)
- zmiany parametrów wydajnościowych sprzętu
- lokalizacja sprzętu (geolokalizacja)
- prognozowanie awarii sprzętu
- czas pracy
Monitorowanie wydajności
- wydajność komputerów
- wydajność serwerów
- wsparcie dla Hyper-V oraz VMware
- parametry monitorowane: dyski, pamięć, sieć, procesy
Monitorowanie środowiska wirtualizacji
- środowisko VMWare i Hyper-V
- serwery i maszyny online
- serwery i maszyny z problemami
- parametry techniczne (system operacyjny, RAM, HDD, procesory, inne)
- autowykrywanie nowych zasobów
- zmiany stanu zasobów
Monitorowanie VNC I RDP
- sesje zdalnych połączeń VNC / UVNC
- sesje zdalnych połączeń RDP
- godzina zainicjowania i zakończenia sesji
- wiele jednoczesnych sesji na komputer
- identyfikacja użytkownika, IP, MAC komputera zdalnego
Monitorowanie dzienników zdarzeń
- zdarzenia o zdefiniowanym typie: ERROR, WARNING, INFORMATION, AUDIT FAILURE, AUDIT SUCCESS
- informowanie o zajściu zdarzenia
- zdarzenia mogą być pozyskiwane nawet z komputerów nie podłączonych do lokalnej sieci
Monitorowanie wydruków
- automatyczna inwentaryzacja drukarek
- monitorowanie wydruków w sieci wewnętrznej i poza siecią
- wsparcie dla drukarek lokalnych i sieciowych
- monitorowanie wydruków niezależnie od typu drukarki
- odczytywane atrybuty: data / godzina, użytkownik, komputer, dokument, sterownik, drukarka, ilość stron, simplex / duplex, mono / kolor
- automatyczne obliczanie kosztów wydruków
- prognozowanie ilości i kosztów wydruków w przyszłych okresach
Monitorowanie stron internetowych
- kategorie stron internetowych
- czas przebywania na stronie www
- monitoring w sieci lokalnej jak i poza nią
- wsparcie dla wielu przeglądarek
Monitorowanie poczty elektronicznej (e-mail)
- ewidencja nagłówków (temat) poczty
- ewidencja listy odbiorców
- ewidencja treści poczty (opcja)
- ewidencja załączników poczty