Czym jest eAuditor IAM?
IAM (Identity & Access Management) to system, który zarządza tożsamością użytkowników oraz ich dostępami w organizacji – w sposób scentralizowany, uporządkowany i zgodny z zasadami bezpieczeństwa. Umożliwia nadawanie, zmienianie i odbieranie dostępów do systemów i danych na podstawie ról, procesów i zatwierdzeń.
Jak działa procesowanie wniosku o uprawnienia?
Zarządzanie uprawnieniami
Pracownicy składają wnioski o nowe uprawnienia do zasobów, które są automatycznie przesyłane do zatwierdzenia. Proces jest intuicyjny, minimalizując ryzyko błędów.
System automatycznie realizuje zaakceptowane wnioski, eliminując błędy i przyspieszając proces.
Decydenci przeglądają i zatwierdzają wnioski, z pełnym wglądem w dane wnioskodawcy i potencjalne konflikty.
Administratorzy zarządzają cyklem życia uprawnień, z pełnym audytem działań.
System wspiera wewnętrzne audyty, identyfikując zagrożenia i niezgodności.
Zarządzanie zmianami
System umożliwia tworzenie i zatwierdzanie planów zmian w infrastrukturze IT, minimalizując ryzyko związane z ich realizacją.
Monitorowanie realizacji zmian, zgodnie z harmonogramem, z automatyczną dokumentacją procesu.
Zarządzanie nieobecnościami i zastępstwami
Pracownicy wprowadzają informacje o nieobecnościach, które są automatycznie przesyłane do odpowiednich osób.
Automatyczne wyznaczanie zastępcy do wniosków o uprawnienia i innych zadań.
Zarządzanie ścieżką akceptacji wniosku
System pozwala na tworzenie, modyfikowanie i usuwanie szablonów zatwierdzeń.
Szablony określają konto z Active Directory odpowiedzialne za akceptację lub odrzucenie wniosku, bazując na parametrach wskazanych przez użytkownika.
Umożliwia rejestrację takich danych jak nazwa szablonu, opis aplikacji/usługi/profilu, etapy zatwierdzania, oraz identyfikacja akceptującego (login, stanowisko, dział).
Jeden szablon może być stosowany w wielu definicjach uprawnień, pod warunkiem zgodności parametrów i kryteriów.
Zarządzanie uprawnieniami i dostępami
Poznaj eAuditor IAM podczas bezpłatnej prezentacji
Definicje uprawnień
System umożliwia tworzenie, modyfikację i usuwanie definicji uprawnień dla aplikacji lub profili obejmujących wiele usług.
Określanie rodzaju uprawnienia, statusu i grupy wsparcia, z możliwością weryfikacji.
Definiowanie grupy wsparcia i przypisanie szablonu zatwierdzeń, z parametrami wymaganymi przy rejestracji.
Kartoteki i zestawienia
Centralne przechowywanie i kontrolowany dostęp do danych o użytkownikach, zasobach i uprawnieniach.
Generowanie raportów operacyjnych i strategicznych na podstawie zgromadzonych danych.
Portal pomocy technicznej
Użytkownicy mogą szybko tworzyć zgłoszenia techniczne, które trafiają do odpowiedniego zespołu wsparcia.
Użytkownicy śledzą status zgłoszeń w czasie rzeczywistym, z dostępem do historii zgłoszeń.
Dostęp do aktualizowanej bazy wiedzy, umożliwiającej samodzielne rozwiązywanie problemów.
Korzyści
Zwiększenie efektywności operacyjnej
Automatyzacja procesów zarządzania uprawnieniami i aktualizacji systemu redukuje obciążenie administracyjne, pozwalając zespołom IT skupić się na bardziej strategicznych zadaniach.
Zgodność z międzynarodowymi standardami bezpieczeństwa (OWASP ASVS) zapewnia ochronę przed zagrożeniami i nieautoryzowanym dostępem do systemu.
Skalowalność i elastyczność
System jest zdolny obsłużyć dużą liczbę jednoczesnych użytkowników, co czyni go odpowiednim dla organizacji różnej wielkości i umożliwia łatwe dostosowanie do rosnących potrzeb firmy.
Możliwość integracji z istniejącymi systemami IT, takimi jak Active Directory, systemy zarządzania zasobami IT, co pozwala na płynne wdrożenie i współpracę z obecnymi procesami biznesowymi.
Zwiększona zgodność i kontrola
Zgodność z najlepszymi praktykami ITIL zapewnia, że procesy zarządzania IT są skutecznie kontrolowane, co zwiększa zgodność z politykami wewnętrznymi i regulacjami zewnętrznymi.
Usprawnione zarządzanie uprawnieniami
Moduły zarządzania incydentami, umowami SLA, oraz inne funkcje umożliwiają szybkie reagowanie na zmiany i efektywne zarządzanie uprawnieniami pracowników.
Intuicyjne interfejsy użytkownika oraz webowa dostępność systemu umożliwiają szybki dostęp do narzędzi zarządzania z dowolnego miejsca, co sprzyja lepszej organizacji pracy zespołów zdalnych i lokalnych.