AI dla IT – wsparcie administratorów i codziennej obsługi
AI dla IT – wsparcie administratorów i codziennej obsługi
Przeznacz więcej czasu na rozwiązywanie problemów, a mniej na przygotowania do działania. Korzystaj ze wsparcia AI tam, gdzie codzienna praca wymaga analizowania informacji i tworzenia rozwiązań.
Wybierz zastosowania odpowiadające potrzebom zespołu i włącz je do swojego sposobu pracy.
26
Kategorii stron WWW
12
Kategorii procesów
52
Języki analizowane przez klasyfikator WWW
24/7
Ciągła klasyfikacja stron i procesów
Dlaczego warto wspierać pracę IT sztuczną inteligencją?
Wiele zadań zaczyna się od wyszukania informacji, zrozumienia komunikatu lub przygotowania polecenia. Te czynności pochłaniają uwagę potrzebną do oceny problemu i wyboru właściwego działania.
Czas poświęcany na przygotowywanie powtarzalnych poleceń
Trudne do interpretacji komunikaty techniczne
Częste przełączanie się między narzędziami
Powtarzające się pytania wymagające podobnych odpowiedzi
Duża liczba informacji do uporządkowania
Potrzeba ustalenia jasnych zasad korzystania z AI
Funkcje AI do pracy administratorów, analizy i ochrony IT
Korzystaj z konkretnych narzędzi AI: asystenta, generatora poleceń, analizy logów i klasyfikatorów. Dostępność zależy od wersji systemu.
Asystent i polecenia administracyjne
01
eA Intelligence – asystent administratora
Rozmawiaj z asystentem w eAuditor o zadaniach administracyjnych. Korzystaj z pomocy w przygotowywaniu i poprawianiu skryptów.
02
Generowanie poleceń CMD i PowerShell
Opisz zadanie w języku naturalnym i otrzymaj propozycję składni polecenia. Sprawdź wynik przed zastosowaniem go w swoim środowisku.
Poznaj funkcję ->
03
Inteligentna analiza logów
Analizuj błędy w logach eAuditor z pomocą AI. Uzyskuj wyjaśnienie komunikatu i propozycje działań, które mogą pomóc w diagnozie.
Poznaj funkcję ->
Wsparcie pracowników i Helpdesk
01
ChatGPT w panelu pracownika
Udostępniaj pracownikom komunikację z ChatGPT w panelu. Wykorzystuj ją do uzyskiwania pomocy i odpowiedzi na pytania.
Poznaj funkcję ->
02
AI w obsłudze zgłoszeń Helpdesk
Generuj propozycje odpowiedzi i rozwiązań dla zgłoszeń technicznych. Pomagaj zespołowi wsparcia przygotować odpowiedź na problem użytkownika.
Poznaj funkcję ->
Klasyfikacja i weryfikacja tożsamości
01
Klasyfikator stron WWW
Rozpoznawaj kategorie odwiedzanych stron. Wykorzystuj klasyfikację do monitorowania aktywności i ustalania reguł dostępu do treści.
Poznaj funkcję ->
Od opisu zadania do propozycji rozwiązania
AI w pracy zespołu IT
Zacznij od konkretnej potrzeby zespołu. Poznaj pozostałe obszary eAuditor i wybierz miejsca, w których wsparcie AI może przynieść największą wartość.
Wprowadź AI z jasnymi zasadami pracy z danymi
Określ, jakie informacje mogą być przetwarzane i kto odpowiada za ocenę wyników. Dobierz zastosowania AI do procedur bezpieczeństwa Twojej organizacji.
NIS2
Kontekst bezpieczeństwa
ISO/IEC 27001
Zasady pracy z informacjami
DORA
Procesy zarządzania ICT
KSC
Procedury organizacji
AI w chmurze lub On-Premise
Najczęstsze pytania o AI
Wybierz powtarzalne zadanie, którego wynik możesz łatwo ocenić. Jasny cel i dobry kontekst pomagają porównać przydatność otrzymanych propozycji.
AI dostarcza wsparcia. Administrator powinien ocenić wynik w kontekście środowiska, uprawnień i skutków planowanego działania.
Nie. Przed wyborem wariantu sprawdź aktualną dostępność funkcji w danej wersji Cloud lub On-Premise.
Zacznij od automatyzacji codziennych zadań administracyjnych, np. generowania skryptów PowerShell i CMD. AI w eAuditor pomaga szybciej przygotowywać polecenia, usprawniać zarządzanie komputerami i ograniczać czas poświęcany na powtarzalne czynności.
eAuditor umożliwia wykorzystanie AI z uwzględnieniem wymagań organizacji dotyczących ochrony informacji. W rozwiązaniach On-Premise z lokalnymi modelami AI przetwarzanie danych może odbywać się bezpośrednio w infrastrukturze firmy, bez konieczności przekazywania ich do zewnętrznych usług AI.
Opisz zadanie. Oceń propozycję. Przejdź do działania.
Zobacz, gdzie AI może wesprzeć codzienną pracę Twojego zespołu IT.
